Практическая работа / A1.02
Как успешно решить не ту проблему.
Полевой случай
Лена просит брата помочь с зависающим телефоном. Начинает объяснять, что фото ребёнка за последний год не попали в облако. Брат слышит слово «зависает», уверенно сбрасывает телефон и возвращает его через десять минут. Теперь всё летает. Особенно быстро Лена пролистывает пустую галерею.
Разбор / Сверьте свой ход мысли
Задание 01
Брат убирал зависания. Лене нужен был работающий телефон с сохранёнными фотографиями; эту часть он не дослушал.
Задание 02
Есть ли копия фотографий, открываются ли они из неё и согласна ли Лена на удаление данных с устройства.
Задание 03
«Давай сначала разберёмся с фотографиями. Когда убедимся, что они сохранены, посмотрим, нужен ли сброс».
В вашем ответе есть обе задачи: исправить телефон и сохранить фотографии.
Прежде чем удалять семейные фотографии, стоило спросить их владельца.